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Hardware Change in sechs Tagen

Die IT-Hardware eines Verlagskunden wurde auf ein neues Leistungsniveau gehoben

Hardware Change in sechs Tagen

Optimierte Hardware spart Kosten und erhöht die Effizienz von zahlreichen Abläufen im Unternehmen. Der kosteneffiziente Betrieb der IT-Infrastruktur erfordert jedoch auch von Zeit zu Zeit eine grundlegende Generalüberholung der bestehenden Hardware, wenn diese den Anforderungen nicht mehr genügt. Unsere Kollegen aus dem Bereich Redaktionsservice führten zuletzt bei einem Kunden aus dem Verlagsbereich einen vollumfänglichen Hardwaretausch vor Ort durch. Zwei Kollegen reisten dafür für sechs Tage nach Berlin zum Standort des 80-köpfigen Unternehmens, um dieses zeitkritische Projekt in die Tat umzusetzen.

Vor der Installation der neuen Hardware waren zahlreiche vorbereitende Schritte notwendig, um den Auftrag kosten- und zeitgerecht durchzuführen. Eine der zentralen logistischen Herausforderungen war die sorgfältige Planung der Beschaffung, Lieferung, Lagerung und dem Handling der insgesamt acht Europaletten IT-Equipment. Darüber hinaus erforderten die genaue Organisation und Durchführung des Hardware-Deployments sowie der Rückbau der bisherigen Technik ein hohes Maß an Aufmerksamkeit.

Eine besondere Herausforderung war es Unterbrechungen im Produktionsablauf unter allen Umständen so gering wie möglich zu halten. Daher war es ein wesentliches Ziel den Hardwaretausch möglichst „geräuschlos“ für die Anwender und vor allem unter Aufrechterhaltung der Produktionssicherheit für den Verlag binnen kürzester Zeit zu realisieren. Maßgeblich für den Erfolg waren unter anderem die ausgefeilten, teils automatisierten, Deployment-Prozesse des Redaktionsservices sowie die Verwendung der vollumfänglichen, zentralen Software-Verteilungsplattform FileWave. Die Software ermöglicht unter anderem die proaktive und automatische Bereitstellung und Wartung von Endgeräten.

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